Aventours Oy:s integritetspolicy
Nedan följer en översikt över hur Aventours Resebyrå behandlar personuppgifter.    Aventours ger dig information om den information vi samlar in och hur vi använder den Aventours använder den information du ger oss för de ändamål som beskrivs i vår sekretesspolicy. Detta inkluderar de tjänster du begär och att förbättra vår kundservice. Aventours kommer inte att skicka marknadsföringsmaterial till dig om du vägrar. Vi kommer dock att fortsätta att skicka dig viktig information om de tjänster du har köpt så att du är bäst informerad om din resa och researrangemang och andra relevanta aktiviteter. Du kan läsa mer om Aventours integritetspolicy nedan.

Kontakta oss via e-post myynti@aventours.fiom du har några ytterligare frågor.

Tillkännagivanden och marknadsföringsmaterial
Aventours kan be om ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsmaterial från tredje part när det gäller specifik marknadsföringsinformation. Vi respekterar dina önskemål om huruvida du vill få marknadsföringsmaterial från oss och hur du vill att det ska levereras. Du kan när som helst ändra dig om huruvida du vill skicka marknadsföringsmaterial eller inte.  Om du vill sluta ta emot marknadsföringsmaterial som skickas från oss kan du göra följande: i all marknadsföringskommunikation som skickas via e-post kommer du att ges möjlighet att välja bort att ta emot ytterligare marknadsföringsmaterial. I våra e-postmeddelanden kan du klicka på "avregistrera dig från nyhetsbrevet". Du kan också kontakta oss på tel. 050 5548633 eller e-posta oss på myynti@aventours.fi för att begära borttagning. Även om du inte prenumererar på marknadsföringsmaterial måste vi ändå skicka dig fullständig information om den resa och de tjänster du har köpt av oss.

Hur länge sparar vi personuppgifter?
Dina personuppgifter kommer att sparas så länge som det är nödvändigt för att behandla bokningar och hantera resebokningar, med förbehåll för rättsliga skyldigheter.

När gäller sekretesspolicyn?
AVENTOURS integritetspolicy gäller när vi samlar in, använder eller på annat sätt behandlar personuppgifter som rör din relation med oss som kund. Detta gäller när du bokar ett flyg, reser med oss eller använder våra tilläggstjänster och vår webbplats. Denna integritetspolicy gäller även när du kontaktar vår tjänsteleverantör eller bokar våra tjänster via tredje part. Ett exempel på en sådan tredje part är en annan resebyrå eller ett flygbolag. Om du vill ha mer information om omfattningen av integritetspolicyn, t.ex. om det finns fler personuppgiftsansvariga, rekommenderar vi att du läser integritetspolicyn.

Vad är en personuppgift?
All information som identifierar dig eller som kan användas för detta ändamål betraktas som personuppgifter. Exempel på detta är ditt namn, dina kontaktuppgifter eller uppgifter om ditt senaste köp. Information om hur du använder vår webbplats kan också klassificeras som personuppgifter. Vi samlar in dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller vår webbplats eller kontaktar oss via e-post, sociala medier eller via en tjänsteleverantör. Detsamma gäller när tjänsten tillhandahålls av tredje part eller enheter som representerar Aventours. Observera att om du inte vill förse oss med personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra ett avtal eller där behandling krävs enligt lag, kan det hända att vi inte kan förse dig med alla eller delar av de begärda tjänsterna. Vi kan också få dina personuppgifter från tredje part, t.ex. när ett företag som är entreprenör eller Aventours tjänsteleverantör tillhandahåller tjänster till dig. När ett företag eller en tredje part som har anknytning till din resa tillhandahåller tjänster till dig, t.ex. tull- eller immigrationstjänster, hotell, flygplatsoperatörer, flygbolag som du har rest med tidigare eller kommer att resa med nästa gång du reser. Aventours behandlar följande typer av personuppgifter:

  - Den information du förser oss med, som är nödvändig för att tillhandahålla och slutföra de tjänster du har begärt.  
  - Namn, adress, e-postadress, kontaktuppgifter, födelsedatum, kön, passnummer, faktura- och betalningsuppgifter.
  - Information under din resa, beställda tilläggstjänster, kontakt med leverantörer och personal som tillhandahåller tjänster relaterade till din resa.
  - Vi samlar in ditt namn, födelsedatum eller personnummer, telefonnummer och vilken typ av resa du vill göra för att kunna skicka skräddarsydda meddelanden till dig om och vad du är intresserad av. I vissa fall behöver Aventours behandla känsliga personuppgifter. Religion, hälsa eller etniskt ursprung krävs enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning. Dessa kategorier benämns "känsliga personuppgifter".
  - Resebyråer är enligt förordning skyldiga att föra ett register över passageraruppgifter.
  - Vissa länder, till exempel USA, Kanada och Storbritannien, har lagar som kräver att flygbolagen tillhandahåller gräns- och immigrationskontroller med vissa passageraruppgifter.
  - Aventours lagrar uppgifter som kan användas och har rätt att neka service till vissa personer på grund av tidigare händelser, t.ex. om de utsätter passagerare eller personal för fara eller trakasserar passagerare och anställda.

Marknadsföring
Vi kan komma att skicka information till dig om våra produkter och tjänster, inklusive. Google och Facebook. För själva marknadskommunikationen behöver vi ditt samtycke. För att slutföra researrangemang för tjänster relaterade till ett befintligt avtal kan vi dock skicka ett separat meddelande om de tillgängliga tjänsterna.
Genom att besöka vår webbplats samtycker du till vår cookiepolicy, som är.....

Rättigheter till databehandling
AVENTOURS är en leverantör av turisttjänster. Vi har därför rätt att behandla dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Som resebyrå måste Aventours uppfylla rättsliga krav och kan behöva dina personuppgifter för att uppfylla dessa krav. Detta gäller om tjänsterna störs och vi behöver lämna ut kundinformation, information till andra länder för passkontroll eller om medicinsk information behöver lämnas ut. I vissa fall kan vi behöva behandla dina personuppgifter där du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Kontakta Aventours för att återkalla ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till. myynti@aventours.figenom att ringa vår kundtjänst på telefonnummer 050 5548633 eller genom att skriva till oss på adressen Aventours, Äyritie 12 A, 01510 Vantaa

 I många fall kommer vi att behöva dela dina personuppgifter med flygbolag, resebyråer eller hotell som är involverade i att slutföra dina researrangemang. Betalnings- och kreditkortsföretag, företag, myndigheter, tredje parter som är involverade i tillhandahållandet av tjänster. Aventours kan vara skyldiga att lämna ut dina personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag, inklusive om du startar planeringstillstånd för en ny anläggning där lokal lagstiftning kräver att vi lämnar ut personuppgifter. Aventous kan när som helst göra ändringar i sin integritetspolicy efter behov eller begäran. I enlighet med EU:s dataskyddslagstiftning kan du begära en kopia av dina personuppgifter om de har behandlats av Aventours. Vi kommer att göra vårt yttersta för att besvara din begäran inom 30 dagar efter att vi mottagit din återbetalning.  Din begäran måste göras skriftligen till och innehålla följande information:
- namn, e-postadress och postadress Information som hjälper oss att hitta den information du begär, till exempel:
- bokningsnummer eller flygnummer och datum
- e-postadress, telefonnummer eller annan kontaktinformation För att bekräfta vem som gör begäran måste begäran åtföljas av en kopia av en giltig legitimation, t.ex. pass eller körkort.


 Skicka din förfrågan till:Aventours, Äyritie 12 A, 01510 Vantaa